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    2. 濰坊:志愿服務讓民生保障工作網更密、底更牢

      2021-09-16 15:10:33   來源:山東文明網   作者:

        近年來,濰坊市基本民生保障服務中心(濰坊救助站)聚焦流浪乞討人員、孤困兒童等特殊群體,積極引進社工、志愿者等社會力量參與,大力施行“社工+志愿者”聯動機制,創新推行“救助+服務”新模式,著力打造“鳶都溫馨驛站”服務品牌,用心用情用力織密織牢濰坊市民生保障服務網,全面提升流浪乞討人員等困難群眾的幸福感和滿意度。

        創新救助模式,切實增強流浪乞討人員救助服務水平

        為了切實滿足流浪乞討人員的多元化、個性化需求,著力補齊工作力量薄弱、專業知識缺乏、救助方式單一等短板弱項,2017年以來,濰坊市基本民生保障服務中心通過政府購買服務方式,引進濰坊市新時代社會工作服務中心、濰坊市愛心義工公益服務中心專業服務團隊,大力推行“社工+志愿者”聯動機制,以“源頭預防”“提前發現”“及時介入”和“促進回歸”等工作為重點,深入開展“助力流浪乞討人員救助”“同心相助•愛滿鳶都”流浪乞討人員救助等系列服務項目,定期組織社工和志愿者等社會力量,走上街頭、巷尾開展流浪乞討人員“寒冬送溫暖”“夏季送清涼”等專項救助,深入奎文區、昌樂縣等6個縣市區的70余家社區持續開展“5•9無走失日”等救助宣傳活動,并為有需求的老年人發放黃手環或定位貼等,竭力保障流浪乞討人員的基本生活。

        截至目前,參與活動的志愿者、社工達1086人次,累計發放預防手冊、救助宣傳政策12481份、微信黃手環和定位貼3599支,惠及困難群眾達5158人次。

        同時,積極探索精準識別、分類尋親、統籌資源、社會參與的精準化、社會化尋親服務措施,大力推行“互聯網+救助尋親”工作模式,廣泛發動專業社工組織、志愿服務團隊等社會人士,巧用“全國救助尋親網”“今日頭條尋人”等媒體平臺,利用人臉識別、DNA采集等技術,聯合開展了一系列尋親活動,進一步拓寬尋親渠道,不斷提高尋親社會參與度,大大提高了尋親成功率,連續6年實現流浪乞討人員“零滯站”。

        織牢保障網絡,合力為孤困兒童健康成長撐起“保護傘”

        為切實解決孤困兒童心理輔導不夠、家庭監護不足、家庭陪伴缺失等突出問題,今年濰坊市民政局、濰坊市基本民生保障服務中心通過政府購買服務方式,引入濰坊市新時代社會工作服務中心、濰坊市愛心義工公益服務中心專業服務團隊,大力推行“救助+服務”模式,引導社工、志愿者等社會力量參與到孤困兒童的救助服務中。

        以風險預警評估、逐人逐戶建臺賬、完善監護體系、“3個1”(1名服務對象+1名陪伴志愿者+1名專業社工)個性化關愛陪伴和社會融入等服務為主線,聯合市文明辦等單位開展了“合力保護、關愛成長”未成年人保護普法宣傳活動,精心組織人員采用“一表一卷一評估”的方法,對篩選出的93名重點孤困兒童進行了走訪評估,從中確定了風險等級較高、問題急需解決的30名孤困兒童為核心對象,并為他們每人結對志愿者和社工,通過一起過生日、參觀科技館、體驗游樂園等方式一對一陪伴。同時還先后在北辰綠洲濕地公園和浮煙山文旅公園舉辦了兩次集體陪伴活動,深入實施“向陽而生•逆風而行”困境未成年人關愛保護項目,進一步推動構建起政府主導、社會力量參與的“1+N”全方位關愛保護體系,合力為孤困兒童健康成長撐起“保護傘”。

        截至目前,累計開展孤困兒童一對一陪伴活動92次、集體陪伴活動2次,參加活動的志愿者、社工人數達512人次,切實保障了孤困兒童的合法權益。

        實現深度融合,助力推進黨建和文明創建活動雙提升

        為充分發揮志愿服務在黨建和文明創建活動中的補充作用,推動志愿服務與黨建、文明創建活動深度融合,今年濰坊市基本民生保障服務中心建立了“志愿服務+黨建”“志愿服務+文明創建”工作機制,每月組織1次黨員到工福街等社區開展助老、助殘、助幼等“雙報到”志愿服務,并依托黨員責任制、黨員積分制、“黨建引領,助力流浪乞討人員救助”和“黨建統領、雙公聯動、讓他回家”等一系列黨員活動,全面實現志愿服務與黨建工作深度融合。

        同時,以文明創建活動為契機,每周組織1次“禮讓斑馬線”志愿服務,邀請無痕中國濰坊環保講師團開展了“生態文明、綠色發展”垃圾分類工作坊,舉辦了普及推廣普通話和“微笑服務、情滿濰坊”活動,特別是疫情期間專門組織人員走上街頭為流浪乞討人員宣傳防疫知識,發放口罩等防疫物資,大大提升了流浪乞討人員的防護意識。

        中心還廣泛吸納出租車司機、環衛工人、城管人員等為流浪乞討人員救助志愿者,引導他們利用自己的人力資源優勢,在發現流浪乞討人員時可以直接撥打110或者義務送站救助,以及撥打救助熱線求助,大大提高了救助效率和成功率。截至目前,已累計開展黨員“雙報到”活動9次、文明交通志愿服務35次、環保志愿服務4次,參與活動志愿者達300余人次,惠及困難群眾1000余人次。

      色五月激情五月

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