在東營經濟技術開發區東城街道金水社區，有這樣一群人——安全巡邏、衛生治理、隱患查修、垃圾分類、關愛老人、法律講座、矛盾化解、消防宣傳、交通引導、愛心助學……處處都能看到他們的身影，他們用恒心守護居民安寧，用熱心換來社區和諧，用愛心傳遞鄰里親情。他們身份各不相同，退休老黨員、老民警、老教師……但他們有一個共同的名字——“金水大媽”。

“金水大媽”交流學習

　　金水社區是東城街道最早建成的小區之一。小區居住人員多，商鋪市場集聚，人員成分復雜，一度成為全市掛牌整治的治安亂點。2015年，在社區黨組織的引領下，組成了一支由黨員帶頭、樓棟長和熱心居民參與的志愿服務隊，在社區定期巡邏，排查隱患，守望平安。“走得進居民的家門、坐得下居民的板凳、拉得起居民的家常、幫得上居民的求助”,在這支隊伍中，黨員身體力行、沖鋒在前，充分發揮了共產黨員的示范引領作用，成為居民群眾的主心骨。

　　如今，這支志愿服務隊已累計有260余人加入，目前在冊110人，其中黨員23名，隊員們平均年齡63歲，又因為女同志居多，于是居民們親切地稱呼他們為“金水大媽”.“金水大媽”志愿服務隊參與到社區治理的方方面面。他們與社區民警和網格員密切配合、協作聯動，把基層治理的“最后一公里”延伸到群眾家門口，進一步增強了社區居民的安全感、幸福感和獲得感，金水社區也成為遠近聞名的和諧小區、平安小區，社區中出現人人爭做“金水大媽”的良好風氣。

“金水大媽”在垃圾投放點指導居民垃圾分類

　　“金水大媽”針對部分居民垃圾分類意識不強、習慣未養成等問題，每天堅持在垃圾投放點執勤，協助做好垃圾分類工作，目前已經堅持500天。

協助物業做好人員和車輛進出登記

　　疫情期間，“金水大媽”在小區門口站崗執勤，協助物業做好人員和車輛進出登記，協助網格員做好外來人員摸排、登記工作，筑牢疫情防控“銅墻鐵壁”。

　　“金水大媽”針對小區內部分居民的毀綠種菜問題，推出“共享綠地”免費認領活動，吸引社區熱心居民積極參與，目前已認領綠地2000余平方米。

“金水大媽”不定期地開展“大手牽小手”活動

　　“金水大媽”不定期地開展“大手牽小手”活動，帶領孩子們在小區內撿拾垃圾，吸引社區中的老人和孩子共同參與到社區治理中來。

　　在社區矛盾糾紛多元化解調處中心，2020年以來“金水大媽”已成功化解鄰里矛盾和各類糾紛100余起。

免費理發

　　有理發手藝的“金水大媽”定期為居民免費理發，針對行動不便的居民還會上門服務，目前已開展義務理發200余人次。

奔赴工作崗位

消防安全排查

　　“金水大媽”定期檢查轄區各場所內的消防通道、安全出口、消防器材配備、器材保養等，針對排查中發現的問題，上報社區工作人員監督有關單位做好整改落實。

入戶走訪

　　“金水大媽”為轄區特殊老人登記注冊，定期開展“幸福來敲門”入戶走訪，并為他們提供各種力所能及的志愿服務。

“金水大媽”在小區巡邏

　　當天值班的“金水大媽”會在小區內巡邏。他們與社區民警和網格員密切配合，早、中、晚一日三巡，成為基層治理中的“眼”和“手”,對發生在群眾身邊的小事隨時接收、及時上報。