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    2. “最美志愿者”陶依嘉 志愿服務40年

      2021-05-27 16:25:17   來源:中國文明網   作者:
      2020年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型名單公布,黃浦區退役軍人陶依嘉當選全國“最美志愿者”。

      古有一諾值千金,今有守信四十載。每月20日,陶依嘉都會與市民相約在南京路,為他們提供免費志愿服務。40年來,南京路早已舊貌換新顏,陶依嘉也從風華正茂走入耳順之年,她服務的市民也換了一茬又一茬。然而,不變的是她為民服務的承諾。

      1982年3月,時為上海第一醫藥商店員工的陶依嘉和單位的幾位民兵團員,在上海南京路推出了第一輛為民服務小車,為過往行人免費提供量血壓、稱體重等服務。如此場景,當時讓不少阿婆老伯既驚喜又疑慮,他們忍不住詢問:“你們下個月還來不來?”面對諸多滿含期盼的目光,陶依嘉說:“今后,我們每個月都來!”自那以后,陶依嘉和她的小車沒有閑著。每月20日,陶依嘉都會來到南京路,履行和市民群眾的約定。小車也經過改造,變成了“學雷鋒為民服務臺”,免費提供小傷包扎、理發、家電維修、商品鑒別、飾品清洗等30多項貼近百姓現實需求的服務項目。

      其實一開始,陶依嘉也沒想過自己到底能堅持多久。然而隨著時間推移,一種堅守承諾的信念不知不覺在她心中生根發芽,這一信念支撐她一走就是40年。這些年,她也有艱難時刻:父親病危,她陪了一夜沒合眼,可她第二天就拖著疲憊的身體趕去服務臺。住院手術,19號剛拆線,第二天一早,她硬是咬著牙、流著冷汗,出現在服務臺前。40年中唯一一次缺席志愿者服務,那是1984年2月14日,陶依嘉的女兒誕生,這個月,她臥床休息。然而,僅僅在女兒出生后的第二個月的20號,她就又帶著小寶寶出現在南京路,繼續為群眾服務。

      1997年11月,以陶依嘉名字命名的熱線電話63224457正式開通了。陶依嘉帶領著黨團員、青年積極分子組成服務隊,明確各自職責,為消費者提供“求醫問藥、郵購代辦、送藥上門”等特色服務,這些“想求助者之想,助求助者所急”的志愿服務,深得人們信賴與青睞。每天應接不暇的咨詢電話和電子郵件即是最好的印證。

      2013年5月15日,帶著最初的那份自信與激情,退休后仍在企業一線發光發熱的陶依嘉積極配合企業發展之所需,將開通了15年的“依嘉醫藥熱線”轉型打造成了第一醫藥(依嘉)創新服務勞模工作室。作為領銜人,在關心工作室團隊日常運作的基礎上,更將志愿服務的領域不斷拓展壯大:幫扶高齡孤老、軍烈屬、殘疾人;為困難學生愛心助學;與走入迷途的失足青年幫教結對,讓他們重拾信心、重歸社會;設立“陶依嘉為民服務基金”,以期幫助更多需要幫助的人們。

      40年來,南京路學雷鋒志愿者隊伍不斷壯大,從原來的黨員、民兵、團員,解放軍戰士,到現在國企、外企、社會團體、社會組織踴躍參加;學雷鋒志愿服務項目,從原來的幾十個增加到現在幾百個。市民群眾高興而來、滿意而歸。陶依嘉帶領著她的志愿者伙伴們用自己的赤誠和汗水,用無限愛心和無私奉獻踐行著社會主義核心價值觀,傳遞著人間大愛和社會溫情,鑄就了南京路上為民服務的“特殊品牌”。

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